【概要】
著者（監督）：佐藤義典
BtoBマーケティングを平易に解説。曰く、
- 「お客様(C)が競合(B)ではなく自分を選ぶ理由となる強み(S)を作り、それが競合にマネされないようにする独自資源(A)を構築すると同時に強みをお客様に伝える魅力的なメッセージ(Sm)を作る」
- 顧客を設定する⇒顧客に選ばれる（＝強みのある）「売り物」と「売り方」を考える⇒顧客までそれを伝えきる
- 強み（・独自資源）は三種類しかない（手軽軸、商品軸、密着軸）。
BtoBもBtoCも本質は同じで人間動力学を掴んだものが勝利を得る。メリットを言語化しメッセージとして呈示することで負けんティングしよう。
【詳細】
＜目次＞
序章：なぜお客様に「選ばれない」のか？
第１章：お客様の嬉しさを考えよう！ ～ベネフィット～
第２章：お客様を知ろう！ ～セグメンテーションとターゲティング～
第３章：お客様のお客様を知ろう！ ～BtoBtoC～
第４章：戦場・競合を把握しよう！ ～競合は自社以外の選択肢～
第５章：お客様に選ばれる理由を作ろう！ ～BtoBの差別化戦略～
第６章：強みをお客様に伝えよう！ ～強みを伝えるメッセージ～
第７章：BtoBの実践営業 ～戦略を実行する手法～
第８章：「選ばれる」存在から「頼られる」存在になろう！ ～戦略BASiCS～
＜その他＞
