Javaさんのお部屋・改

Javaさんのお部屋です。引っ越しました。詳しくは「はじめに」を読んでね。スマホ版は全体像が見えにくいから、PC版と切り替えながら見てね。

トヨタの口ぐせ

編著:OJTソリューションズ
評価:B

【評】
そうだ、現場行こう。

トヨタでは、トップ自らがすぐに現場に行くのです。
現場が大好きなのでしょう。まさに率先垂範ですよ。

<者に聞くな、物に聞け>
現場に行った人は事実を見ているので、自信を持って話す。身振りや手振りを添えながら、堂々と話すことができる。そして推測で発言したりしない。

<やってみせ、やらせてみせ、フォローする>

<スタッフは二つ上で見なさい>